Política de privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

Responsable: ONBAST (Antonio Duarte)
NIF: 17486834A
Domicilio: Barrio El Crucero, 5, edif. C, 39600 Revilla de Camargo, Cantabria
Correo de contacto: info@onbast.com
Sitio web: https://www.onbast.com

Si existiera un Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO), se indicarán aquí sus datos de contacto. En caso contrario, puedes dirigirte al responsable mediante el correo indicado.

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

1) Prestar el servicio solicitado: generar la valoración orientativa que solicitas a través del tasador y mostrar el resultado asociado a tu petición.

2) Validación y Asesoramiento Experto: Gestionar la validación de la valoración algorítmica mediante la conexión con profesionales inmobiliarios de la zona, quienes completarán el informe con un estudio de mercado real y cualificado, tal y como se establece en las condiciones del servicio contratado.

3) Atender consultas: responder a preguntas enviadas por formularios o canales de contacto.

4) Mejora y seguridad del servicio: prevenir usos indebidos, garantizar la seguridad del Sitio Web, detectar incidencias y mejorar la experiencia (en su caso, mediante cookies y herramientas analíticas, según la Política de Cookies).

3. Datos que tratamos

En función del uso del Sitio Web y del servicio solicitado, podemos tratar:

Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono.
Datos relacionados con la vivienda: dirección y características necesarias para la valoración (por ejemplo, metros, habitaciones, año de construcción, etc.).
Preferencias de contacto: franja horaria, canal preferente, notas que el usuario aporte.
Datos técnicos: IP, identificadores, navegador/dispositivo y métricas de uso (cuando proceda y conforme a cookies).

No solicitamos datos especialmente protegidos. Te pedimos que no nos envíes información sensible por los formularios.

4. Base jurídica (legitimación)

Las bases jurídicas que permiten el tratamiento son:

Ejecución de la relación contractual (Art. 6.1.b RGPD): Es la base principal que legitima el tratamiento. Al solicitar el servicio, el usuario contrata una "Valoración Profesional" que combina el cálculo algorítmico con la validación de un experto local. Por tanto, tanto la generación del informe como la comunicación de los datos a las agencias inmobiliarias colaboradoras son necesarias e indispensables para la correcta ejecución del servicio contratado.
Interés legítimo (cuando proceda): seguridad del Sitio Web, prevención de fraude y mejora técnica del servicio, siempre ponderando tus derechos y expectativas razonables.

Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Destinatarios y comunicaciones de datos

Con carácter general, no vendemos tus datos personales.

Podremos comunicar tus datos a:

5.1. Agencias inmobiliarias colaboradoras (asesoramiento)

Para ofrecer una valoración lo más ajustada a la realidad del mercado, el usuario acepta que sus datos de contacto sean facilitados a empresas del sector inmobiliario que operan en la zona de interés. Estas entidades actuarán como responsables de tratamiento independientes y podrán contactar con el usuario exclusivamente para verificar los datos de la vivienda y ofrecer un informe profesional de venta. El usuario entiende que esta comunicación es una condición esencial del servicio de valoración gratuito ofrecido en este Sitio Web.

Estas comunicaciones se realizan para cumplir la finalidad de asesoramiento solicitada por el usuario. Cada entidad receptora será responsable del tratamiento que realice, debiendo informarte de su propia política de privacidad y de tus derechos frente a dicha entidad.

5.2. Proveedores (encargados de tratamiento)

Podremos utilizar proveedores que, en calidad de encargados, nos prestan servicios necesarios para operar el Sitio Web (alojamiento, analítica, seguridad, mensajería, infraestructura técnica, etc.). Estos proveedores tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías contractuales exigidas.

5.3. Obligaciones legales

Podremos comunicar datos a autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general, el Sitio Web está orientado a operar en España. Si utilizamos proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o que impliquen transferencias internacionales, se aplicarán las garantías adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo y medidas complementarias) conforme a la normativa vigente. Se informará de ello cuando corresponda.

7. Plazos de conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:

Datos del servicio de valoración/solicitud: durante el tiempo necesario para gestionar la petición y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.
Datos para asesoramiento y contacto: mientras sea necesario para atender la solicitud y para los contactos derivados del estudio de mercado, y después durante los plazos legales aplicables.
Datos técnicos/cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies y la configuración del usuario.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se suprimirán o anonimizarán de forma segura.

8. Derechos de las personas

Puedes ejercer los derechos que te reconoce la normativa:

Acceso: conocer qué datos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación cuando proceda.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
Portabilidad: recibir tus datos o transmitirlos a otro responsable, cuando proceda.

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud al correo indicado en el apartado 1, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando información suficiente para identificarte.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema es completamente infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Este servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de 14, no envíes tus datos sin la autorización de tu padre, madre o tutor legal.

11. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o a mejoras del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio Web.